Integritetspolicy

1. Personuppgiftsansvarig

Pappa Grappa är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter som beskrivs i denna policy.

2. Vilka uppgifter samlar vi in?

Vi samlar in följande kategorier av personuppgifter:

• Bokningsuppgifter: Namn, telefonnummer och e-postadress när du bokar bord via vårt bokningssystem.
• Kontaktformulär: Namn, e-post och meddelande när du kontaktar oss.
• Jobbansökningar: Namn, e-post, telefon, CV och personligt brev.
• Cookies och analysdata: Teknisk information om hur du använder vår webbplats.

3. Hur använder vi uppgifterna?

• Hantera bordsbokningar och kommunicera med dig om din reservation.
• Besvara förfrågningar via kontaktformulär.
• Hantera jobbansökningar och rekryteringsprocesser.
• Förbättra webbplatsens funktion och användarupplevelse.

4. Rättslig grund

Vi behandlar dina personuppgifter baserat på följande rättsliga grunder:

• Avtal: För att fullgöra bordsbokningar.
• Berättigat intresse: För att förbättra vår webbplats och tjänster.
• Samtycke: För valfri analys och marknadsföring med Google Analytics och Google Ads.

5. Cookies

Du väljer om vi får använda Google Analytics för besöksstatistik och Google Ads för att mäta vår marknadsföring. Dessa tjänster laddas via Google Tag Manager först när du väljer Acceptera alla.

• Endast nödvändiga: Webbplatsen fungerar utan analys- och marknadsföringstaggar. Ditt cookieval sparas i webbläsaren.
• Analys och marknadsföring: Efter godkännande kan Google behandla tekniska uppgifter om ditt besök, sidvisningar och interaktioner såsom klick på telefon-, e-post- och bokningslänkar.

Du kan när som helst ändra eller återkalla ditt val via Cookie-inställningar. Om du återkallar ett tidigare godkännande laddas sidan om för att stoppa redan laddade taggar. Återkallelsen gäller fortsatt insamling och raderar inte automatiskt tidigare insamlade uppgifter hos Google.

6. Tredjeparter

Vi delar personuppgifter med följande tredjeparter:

• Google: Google Tag Manager, Google Analytics och Google Ads används efter ditt godkännande för analys och marknadsföringsmätning. Läs mer om Googles behandling av uppgifter från webbplatser som använder deras tjänster.
• WaiterAid / BokaBord: Bokningssystem för bordsbokningar.
• Heynow: Takeaway-beställningar.
• Formulärtjänst: Vid direkt sändning från webbplatsen behandlar Vercel formuläranropet och SendGrid skickar uppgifterna, inklusive eventuellt CV, till Pappa Grappas e-postmottagare. Webbplatsen sparar inte förfrågan i en egen databas. Om formuläret i stället förbereder ett mejl skickar du det själv via din e-postapp.

Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part.

7. Lagringstid

Vi lagrar dina personuppgifter så länge det är nödvändigt för att uppfylla de ändamål de samlades in för. Bokningsuppgifter raderas efter 12 månader. Jobbansökningar sparas i upp till 24 månader om du ger ditt samtycke.

8. Dina rättigheter

Enligt GDPR har du följande rättigheter:

• Rätt till insyn: Du kan begära information om vilka uppgifter vi har om dig.
• Rätt till rättelse: Du kan begära att felaktiga uppgifter korrigeras.
• Rätt till radering: Du kan begära att dina uppgifter raderas.
• Rätt till dataportabilitet: Du kan begära att få dina uppgifter i ett maskinläsbart format.
• Rätt att klaga: Du har rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

9. Kontakt

Om du har frågor om vår hantering av personuppgifter, kontakta oss:

Senast uppdaterad: november 2026